患者做彩超检查时男性工程师擅入聊天 院方回应事件
2024-12-07来源:东方天气
医院,作为日常诊疗的重要场所,每日都迎来送往大量的病患,从孩童到老人,络绎不绝。在就诊过程中,患者通常期望能与医生保持一对一的交流环境,以确保个人隐私得到尊重。若有第三方在场,往往会让患者感到不自在,甚至产生隐私泄露的担忧。
近日,广东东莞市中医院发生了一起涉及患者隐私的事件。一位网友发帖称,在12月4日,她在该院进行心脏彩超检查时,遭遇了尴尬一幕。
检查过程中,需要将上衣撩起以暴露上半身,就在此时,一名自称工程师的男子未经允许,无视门外护士的警告,擅自闯入检查室。该男子进入后径直坐下,导致网友不得不迅速将衣服拉下以遮挡身体,但彩超医生并未要求该男子立即离开,反而继续进行检查,并与其交谈。
事后,该网友立即向医院客服中心投诉。客服在回访时解释称,进入检查室的工程师是负责维修彩超设备的,其进入是出于工作需要,不是有意窥探患者隐私。网友却对此表示质疑,认为非医护人员不应在患者检查期间闯入,更不应围观检查过程,这明显侵犯了患者的隐私权。目前,她已向相关部门提出投诉。
对于这件事,东莞市中医院多个科室表示已接到投诉,并高度重视。一名工作人员透露,院方正在调查处理此事,并与投诉人保持沟通。对于工程师为何能随意进入检查室以及具体处理措施等问题,由于涉及患者隐私,工作人员未予透露。
东莞市卫健局工作人员也表示,如接到相关投诉,将交由具体业务科室处理,并在调查后答复媒体。截至发稿前,媒体尚未收到卫健局的回复。