女子清洗2万金镯被指赝品？ 店家声明已报警

9月17日，在河南新郑，据孟女士透露，她于去年2月份花费近2万元在当地一家金店购买了一只金镯子，一直佩戴未取下。昨日，孟女士前往该店希望店员能为其清洗以恢复镯子光泽，不料却被告知此镯并非该店售出。

称重显示，镯子的实际克重与购买时发票上标注的35克大相径庭，仅重20克左右，且镯子表面缺乏品牌应有的钢印标识。孟女士对此深感震惊，当即报警，并怀疑在购买过程中镯子被不法分子调包。

18日下午，涉事门店的店员回应，他们确认，根据店内消费记录，孟女士确实在去年2月购买了一只重达35.34克的黄金手镯。店员还指出，当孟女士因镯子发黑到店要求清洗并质疑其真伪时，他们要求查看发票。经过仔细称重，发现镯子实际重量与发票记录严重不符，仅为21克左右，且缺乏品牌标识，明显为假冒伪劣产品。

店员强调，作为知名品牌，他们销售的商品均有严格的质量保证，不存在售假或调包行为。

目前，此事已交由警方处理，店方已全力配合调查并等待结果，对于孟女士的指控，店员表示遗憾，并建议孟女士若仍有不满，应通过法律途径解决。

随着事态发展，视频发布者已主动删除了相关视频内容。店方表示，这些视频已对公司声誉造成负面影响，并计划采取法律手段追究发布者的责任。目前，店方正等待派出所的正式回执单，以便进一步决定后续行动。