怀化理发师晓华:是 “行业倒退” 还是 “行业清醒”?
在湖南怀化,理发师晓华因“听得懂话”这一独特之处爆火,各地网友纷纷慕名而来,都希望她能为自己打造出心仪的发型。然而,她“男士剪发30元、女士剪发45元”的定价,却在同行中引发了不小的争议。
有同行指出,晓华的定价拉低了整个行业的档次,甚至声称这让行业直接倒退了10年有余。他们觉得,自己干了十几年、二十年,剪发价格还是30元的话,那是对职业的不尊重。
但晓华对此有着不同的看法。她表示,30元的价格并不低,“首先,我定这个价,是因为我清楚自己目前的理发水平就值这个价。当然,如果技术有所长进,我也会相应地涨价。大家要是喜欢,欢迎来捧场;要是不喜欢,也请不要诋毁。”
实际上,说晓华的定价“让行业倒退”是有失偏颇的,她才是真正的“行业清醒”者。她对30元的定价有着清晰的自我评估,对自己的手艺既自信又有一份自谦。可以相信,她坚持平价定位,会为她赢得更多顾客的好感。
就像指责晓华的那位同行所说,如今的美容美发行业越来越呈现出高消费的趋势。据贵州日报援引的报告数据显示,2021年新一线和二线城市的美容美发门店平均客单价分别高达263.1元/位和260元/位,三位数的定价几乎成为了常态,这远远超出了晓华的定价。
而且,部分美发店还存在乱收费的问题,有些情况甚至演变成了公共事件。例如,此前某地有一名16岁少年在理发店剪头烫发后,竟被要求支付4000元;同月,还有一男子购买398元烫发套餐,结账时却变成了2477元,这些案例都让人瞠目结舌。
从这个角度来看,与其说晓华“让行业倒退”,不如说她是“戳破了行业泡沫”,将美发行业返璞归真的一面展现了出来。
晓华的出现,就像是给美发行业的一剂良药。原来,美发行业并非只有华丽的包装、高得离谱的价格和推销办卡的套路,简简单单、价格亲民的服务,同样可以让顾客换个发型,变得自信满满。
晓华“我手艺只值这个价”的自我定位,其实更符合大众朴素的市场认知。美发作为一个靠手艺吃饭的行业,本来就应该依据质量和服务水平来收费,这才是对职业最大的“尊重”,这样的行业才是有“档次”的。
当然,理发店的收费定价受到多种复杂因素的影响,像地段、租金、人工、装潢、项目内容等都会产生作用。据业内估计,到2025年,我国美容美发行业市场规模将达到4459亿元。在如此庞大的市场规模下,出现不同层次、定价各异的理发店是很正常的现象。所以,我们没必要将晓华的“30元”当作标准定价去要求其他理发店,否则就太不合适了。
怀化市美发协会所说:“她(晓华)的剪发价格会对一部分人产生冲击,但关键是要明确自己的定位和价值,晓华不会对其他人造成影响。”的确,美容美发市场规模庞大且足够开放,各个商家都应该找准自己的定位,找到属于自己的目标受众。