7800元请月嫂上户首日 疑不会喂奶致男婴呛窒息

孩子刚出生不久，山西太原的小彭和小赵夫妇通过家政平台聘请了一位专业月嫂来协助照顾，但这位38岁的月嫂在上岗首日，给孩子喂奶时就导致婴儿三次呛奶，而在孩子呛奶后，月嫂显得手足无措，最终孩子因长时间窒息被送入医院，并随后确诊患上吸入性肺炎，长期受咳嗽困扰。

在与家政平台的交涉过程中，对方承认该月嫂技能不达标，但双方就解决方案一直未能达成一致意见。

　　出生仅十余天的男婴呛奶窒息

小彭和小赵夫妇居住在山西省太原市，2025年春节前夕迎来了他们的儿子，全家沉浸在喜悦之中。“我们俩都不懂怎么照顾孩子，一开始是靠家里的老人帮忙照看。”丈夫小彭介绍，春节过后，考虑到老人的年龄和身体状况，担心他们照顾孩子过于劳累，便和妻子商量请一位专业月嫂来带孩子，同时也希望能跟着月嫂学习一些照顾孩子的技巧。经过多番比较，他们选择了当地名为“龙城好孕”的家政平台，并通过网上面试与签约。

“这个平台上的月嫂分为不同等级，价格越高技能越多，比如9800元的可以催乳，11800元的可以做产后康复。”小彭回忆说，7800元一档属于最基础级别，月嫂有一到两年的工作经验和一定的入户经验，能够完成基本的母婴护理和月子餐制作。由于小彭的亲朋中有使用过这个级别月嫂的，觉得基本护理足够，所以他们选择了这个档位，并面试了月嫂刘某某。当时刘某某表示，自己家里有两个孩子，且在工作中已经照顾过三四个孩子了。觉得对方38岁有经验且可靠，小彭便放心地与龙城好孕及刘某某签署了三方母婴护理服务合同，约定了一个月的服务期限。

2025年2月3日下午5点，刘某某来到小彭家开始服务。“白天是我妻子母乳喂养，晚上才喂奶粉。”小彭说，当天晚上11点左右，他冲好奶粉递给月嫂，却发现刘某某直接给孩子喂奶，连奶瓶排气都没做，他赶紧提醒了月嫂。随后刘某某说孩子呛奶了，但表示婴儿呛奶很正常。

这时大家还没太在意。小彭介绍，大约十分钟后，凌晨0点，刘某某再次给孩子喂奶，没有拍嗝就直接把孩子放在床上。几分钟后，躺在旁边的小赵听到孩子发出异常声音，急忙查看发现孩子又呛奶了。

“这次我们以为是月嫂喂奶前没给奶瓶排气，所以又叮嘱了她一次，当时我们已经打算第二天让她离开。”小彭说，因为是半夜，就打算等天亮后再处理。凌晨3点左右，小彭冲调好奶粉并给奶瓶排气后递给刘某某，几分钟后孩子再次呛奶。

小赵递给刘某某纸巾让其清理，随即发现孩子似乎喘不过气来，赶紧开灯查看，发现孩子的脸色已经青紫。“月嫂这时竟然还说没事，她能处理。”小彭气愤地说，他和妻子当时已不知所措，让月嫂用海姆立克急救法处理，同时拨打120求救。

电话中，120工作人员了解情况后建议他们上网搜索解决办法，并教他们把孩子头朝下拍背。“我们都不懂怎么照顾这么小的孩子，就让月嫂照着做。”小彭坦言当时非常焦急，他和妻子匆忙穿衣准备去医院，后来查看监控才发现月嫂一直在拨弄头发，根本没有进行急救操作，当时孩子的头都已经耷拉下来了。

直到3时22分，急救人员赶到并实施急救手法后，孩子才逐渐恢复正常呼吸，“我们后来推算，孩子窒息了至少有十六七分钟。”小彭说，当晚120将孩子送到县级医院，由于半夜无法做复杂检查，医生简单检查了孩子的呼吸和心跳后，就让他们回家了。

小赵说，2月4日，孩子开始咳嗽、拉肚子，指甲也有些发黑，但由于缺乏经验，看着孩子吃睡还算正常，就没有及时再去医院。到了2月5日，孩子不仅持续咳嗽，还出现了呼吸急促的症状。2月6日，夫妇俩带孩子到医院就诊，一番检查后确诊为吸入性肺炎，遵照医生安排，孩子需要住院治疗。

“平台月嫂培训不合格，为什么还安排上户？这不是坑人吗？”小彭及其家人表示，7800元的档位既然包含了基本的母婴护理工作，就应该安排合格的人员来提供相应服务，而不是拿婴儿的生命健康当儿戏，“我不相信一个生养过两个孩子的月嫂，连给孩子喂奶都不会？”彭家人质疑当事平台方和月嫂的专业性。

来源：大风新闻

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