春运抢票提前90天预约?12306官方回应澄清
2024年12月11日,铁路12306科创中心正式向公众发布了一则关于春运购票的公告,为了确保广大旅客的购票权益,维护火车票市场的正常秩序。
公告指出,铁路12306平台作为中国铁路官方唯一的互联网票务服务平台,始终致力于为广大旅客提供公平、公正、温馨、便利的购票服务。
近期,有第三方平台擅自进行“春运抢票”的营销炒作,声称可以提前90天预约火车票,这种行为不仅与铁路12306平台无关,且严重误导了旅客,扰乱了火车票市场的正常票务秩序。
铁路12306平台对此表示强烈不满,并正告相关第三方平台立即停止这类营销炒作行为。铁路12306平台也提醒广大旅客,通过第三方平台购票存在诸多风险。旅客可能会遇到附加费、捆绑销售服务等消费陷阱,个人隐私信息也存在泄露的风险,资金安全更是无法得到保障。这些风险将直接损害旅客的出行权益。
为了保障旅客的购票安全,铁路12306平台强烈建议广大旅客通过官方渠道购票。官方渠道包括铁路12306平台(域名为12306.cn的“中国铁路12306”网站以及“铁路12306”App等客户端)。旅客在购票时,应仔细确认票款的收款方为“中国铁路网络有限公司”,以确保资金安全。如果旅客遇到类似问题,可以向国家有关部门进行举报。
公告还提到,2025年春运将于1月14日开始。按照目前火车票提前15天发售的规则,2024年12月31日将开始发售春运第一天的火车票。为了迎接春运,铁路12306平台正在进行系统优化,并将发布一系列新功能和升级功能。
铁路12306平台建议广大旅客在12月下旬提前关注“中国铁路12306”官方网站、“铁路12306”App和“铁路12306”官方微信公众号,以便及时获取春运购票的权威信息。