居民2个月水费1400多元 检测结果显示均“符合要求”

近日，黄先生收到水费通知短信后大吃一惊：2024年11月至今年1月的短短两个月内，他家的水表记录显示用水量竟高达302立方米，需支付水费1408.68元。这让黄先生十分困惑，他独自居住，平日并没有出现大量用水的情况。那这302立方米的水究竟去了哪里？

黄先生透露，由于工作原因，他常年在外地，只有节假日才会回到象山博望园。自12月1日以来，他一直在家中，但并未进行如泡澡等大量用水的活动。他仔细检查了屋内，未发现任何漏水迹象，同楼的其他业主也未反映类似问题。

根据黄先生提供的缴费记录，2024年9月至11月期间，他的水费突然急剧上升。而在之前的2024年3月至9月的六个月里，他每两个月的水费分别为16.08元、18.76元和13.4元。但到了2024年11月14日，水费猛涨到80.4元。

黄先生收到的短信通知显示，桂林市自来水有限公司记录他家11月抄码为445，1月抄码为747，水量为302立方米，水费共计1408.68元。

对此，黄先生前往桂林市自来水有限公司营业点投诉，并请检测公司上门检测水表。检测公司当天出具了检测结果，并将水表重新安装回原位。

桂林建源计量检测有限公司的测试证书显示，1月17日对黄先生家的水表进行了检测，该水表由桂林市桂水流量仪表有限公司制造，型号为液封立式（LXSL-F型水表）。检测结果表明，水表的外观、功能以及密封性均“符合要求”。

黄先生注意到，目前水表似乎已经“恢复正常”。工作人员于1月14日上门抄表，而黄先生1月24日拍摄的水表读数为748立方米。这意味着，在1月14日至24日的10天里，他家仅用了1立方米的水。

1月24日，桂林市自来水有限公司供水服务清流热线客服工作人员表示，公司之前也曾遇到过水表齿轮磨损导致转动过快或过慢，从而造成用户水量异常的情况。这类问题可以通过验表检测来排查。如果检测结果显示水表确实存在质量问题，公司会根据验表结果处理相关水费。

该工作人员还称，黄先生投诉后，第三方检测公司已为其水表进行了检测，结果显示“正常”，且不存在抄表错误。公司负责的维护范围是水表前的公共用水管道，水表后的管道则需产权人自行维护。如果黄先生怀疑存在漏水情况，可以联系房屋装修时的管材供应商等进行排查。

但黄先生仍对水表质量表示怀疑，并表示将联系第三方公司检测屋内是否存在漏水问题。